Políticas de Envío

En Eco3R nos preocupa  que recibas tus pedidos en perfectas condiciones, por lo cual nuestros despachos se realizan por medio de empresas consolidadas como lo son Starken o Chilexpress

También tenemos un acuerdo comercial con Capital Motors, empresa dedicada en el despacho de pequeñas encomiendas dentro de la Región Metropolitana, quienes nos dan el soporte para efectuar despachos menores y dentro de la zona indicada. Cabe decir que siempre los despachos son por pagar a cuenta del cliente.

Por otra parte, en agradecimiento, si su pedido es mayor a 500 unidades y está dentro de la provincia de Santiago, el despacho es totalmente gratuito, pues el mismo corre por cuenta de ECO3R.

Cabe destacar que su pedido será despachado una vez confirmado e informado que este se encuentra disponible, siempre y cuando esté cancelado el total de la factura. 

Retiro en tienda

Tu pedido puede ser retirado desde nuestra oficina  ubicada en Av. Julio Prado 2030, comuna de Ñuñoa.

Nuestro horario de atención es de Lunes a Viernes (excepto festivos) de 8:00 a 17:30 hrs.

En caso de elegir esta opción te pedimos confirmar la disponibilidad de tu pedido antes de pasar a retirar.

En  caso envíes a alguien por tus productos favor informar nombre de la persona que retira, y asegurarte que encuentra pagado el 100% de tu pedido. 

Cambios y Devoluciones

En ECO3R los productos son confeccionados de manera manual, por lo que si bien trabajamos con los más altos estándares de calidad,  no podemos garantizar que todas las piezas sean 100% idénticas en cada pedido que usted realice, ni entre un pedido y otro.
 
Nuestro compromiso es ofrecerles telas 100% algodón y en el caso del estampado utilizar pigmentos al agua y siempre se realizará según el visto bueno que usted nos de.
 
Por lo tanto, la única manera de realizar un cambio o devolución será que la tela no sea 100% algodón o en el estampado haya ocurrido un error de nuestra parte, de lo contrario no existirán cambios o devoluciones (sin excepción).
 
Como recomendación o sugerencia, para evitar inconvenientes en su pedido, siempre será bienvenido en nuestra tienda  para que pueda revisar las telas, modelos de bolsas y estampado. Cabe decir que en caso de ser necesario la aprobación de una muestra física siempre está la opción, te esperamos.